Allgemeine Verkaufsbedingungen
1. Gegenstand
1.1 Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für den Verkauf von Produkten durch Aerem Industrie SA unabhängig von der Bestellmethode: Post, Telefon, Handy oder Internet über diese Website.
Mit der Bestellung bei Aerem Industrie SA (im Folgenden „Aerem”) akzeptiert der Verbraucher (im Folgenden „Käufer”) die Anwendung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
2. Bestellung
2.1 Mit der Bestellung bei Aerem erklärt der Käufer, von der Ausübung der Bürgerrechte zu profitieren und rechtsfähig zu sein. Minderjährige oder Personen unter Vormundschaft (Pflegschaft) müssen vor jedem Kauf eine schriftliche Vollmacht ihres gesetzlichen Vertreters oder Vormunds (Pflegers) vorlegen, um eine Bestellung aufzugeben.
3. Vertragsschluss
3.1 Bei einer Bestellung per Post gilt der Vertrag (der „Vertrag”) als zu dem Zeitpunkt geschlossen, an dem Aerem die vom Käufer gesandte Bestellung annimmt.
3.2 Wird eine Bestellung telefonisch aufgegeben, kommt der Vertrag sofort zustande, sofern Aerem diesen nicht ausdrücklich ablehnt.
3.3 Bei einer Mobil- oder Internetbestellung kommt der Vertrag zustande, wenn die Bestellung von Aerem bestätigt wird. Diese Bestätigung wird dem Käufer nach Bestätigung seiner Bestellung durch Drücken der Schaltfläche „Bestätigen” gesendet.
3.4 Es steht Aerem frei, das Angebot der angebotenen Produkte nach eigenem Ermessen und jederzeit zurückzuziehen oder zu ändern.
3.6 Verlangt der Käufer nach Abschluss des Vertrages mit Aerem eine Änderung oder Aufhebung des Vertrages, so steht es Aerem frei, das Änderungs- oder Aufhebungsverlangen des Käufers anzunehmen oder abzulehnen.
Der Käufer darf unter keinen Umständen einen Vertrag mit Aerem ändern oder kündigen, wenn er Artikel bestellt hat, die auf seine Anfrage hergestellt und / oder personalisiert wurden, oder wenn die bestellten bereits Artikel geliefert werden.
4. Preise
4.1 Die Verkaufspreise der Produkte sind in Euro (EU) angegeben. Sie verstehen sich ohne Steuern und ohne Mehrwertsteuer.
4.2 Die Verkaufspreise enthalten keine Versandkosten. Diese fallen zu Lasen des Käufers. Bei Bestellungen per Handy oder Internet werden die Versandkosten in der Bestellübersicht („Warenkorb”) angegeben.
4.3 Nach Bestätigung der Bestellung kann der Preis nicht mehr geändert werden.
4.4 Vorbehaltlich des Vorstehenden ist Aerem berechtigt, nach eigenem Ermessen und jederzeit den Preis der angebotenen Waren zu ändern.
5. Tarife und Lieferzeiten
5.1 Ein Beitrag zu den Versandkosten wird zusätzlich zum Verkaufspreis in Rechnung gestellt. Dieser Beitrag hängt vom bestellten Volumen ab.
5.2 Alle Lieferungen unterliegen der vorherigen Zahlung des Bestellpreises.
5.3 Die auf der Website angegebenen Lieferzeiten sind nur Richtwerte. Aerem kann nicht für deren Nichteinhaltung verantwortlich gemacht werden. Der Käufer ist verpflichtet, jede Lieferung von bestellten Produkten anzunehmen, auch wenn die Lieferung nach dem angegebenen Termin eingeht.
5.4 Bei Internet- und Handy-Bestellungen wird in der Zusammenfassung der Bestellung („Warenkorb”) eine Lieferzeit für eine gesamte Bestellung angegeben.
5.5 Die Lieferung erfolgt, je nach Ware, durch den von Aerem beauftragten Versanddienstleister. Die Lieferung erfolgt innerhalb der Länder der Europäischen Union und der Schweiz.
5.6 Aerem übernimmt keine Haftung dafür, dass bestellte Waren mangels verfügbarer Bestände, Nachschub oder Produktion nicht mehr geliefert werden können.
5.7 Wird die Ware durch den von Aerem beauftragten Versanddienstleister geliefert, so vereinbaren der Käufer und der Versanddienstleister einen Liefertermin. Nimmt der Käufer die Ware nicht am vereinbarten Liefertag in Empfang, kann Aerem die Ware gegebenenfalls abholen. Der bereits bezahlte Betrag wird in keinem Fall an den Käufer zurückerstattet. Wenn kein Betrag gezahlt wurde, werden dem Käufer alle Lieferkosten in Rechnung gestellt, die Aerem nach der Rücksendung der Ware entstehen.
6. Gefahrenübergang
6.1 Der Gefahrenübergang – einschließlich des Verlustrisikos sowie der Verschlechterung der Ware – geht mit Erhalt der Ware auf den Käufer über.
6.2 Nimmt der Käufer die Ware nicht in Besitz, geht der Gefahrübergang zum Zeitpunkt der Rückgabe der Ware an Aerem auf den Käufer über.
6.3 Ungeachtet der Bestimmungen in Art. 7.1 geht die Gefahr auf den Käufer über, wenn der Käufer Waren auftragsgemäß an Aerem zurücksendet, bis die Waren bei Aerem eingegangen sind.
7. Rückgabe- oder Umtauschbedingungen
7.1 Von Aerem gelieferte Artikel können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.
7.2 Erweist sich ein Artikel als fehlerhaft oder nicht der Beschreibung entsprechend, garantiert Aerem einen sofortigen Austausch mit einem grundsätzlich ähnlichen Produkt. Wenn das Produkt nicht durch einen ähnlichen Artikel ersetzt werden kann, kann der Käufer eine Rückerstattung oder Preissenkung beantragen.
- Zahlung
8.1 Die Bezahlung der Ware kann auf Rechnung oder per Kreditkarte (Visa, Mastercard) erfolgen.
8.2 Aerem kann dem Käufer einseitig eine Zahlungsmethode vorschreiben oder den Abschluss eines Vertrags mit ihm verweigern.
8.3 Unabhängig von der verwendeten Zahlungsmethode ist dem Käufer bekannt und er akzeptiert, dass seine Zahlung über einen Finanzvermittler laufen kann, der den gesetzlichen Verpflichtungen in Bezug auf Geldwäsche unterliegt.
8.4 Mit der Erteilung eines Auftrages an Aerem ermächtigt der Käufer Aerem ausdrücklich, seine Kreditwürdigkeit bei Dritten zu prüfen.
8.5 Bei Zahlung per Rechnung sendet Aerem dem Käufer eine detaillierte Rechnung und die Zahlung erfolgt dann per Überweisung.
8.6 Aerem akzeptiert die Zahlung mit internationalen Kreditkarten (Visa, MasterCard).
8.7 Bei Zahlung per Kreditkarte wird die Kreditkarte des Käufers zum Zeitpunkt des Versands der Ware belastet. Wenn ein Artikel nicht vorrätig ist, wird Aerem die Kreditkarte des Käufers nicht belasten.
8.8 Aerem trägt in keinem Fall die mit einer Abbuchung verbundenen Kosten.
8.9 Der Verkäufer kann eine teilweise oder vollständige Anzahlung verlangen. In diesem Fall wird die Bestellung des Käufers erst nach Eingang der angeforderten Anzahlung bearbeitet.
9. Zahlungsverzug
Im Falle der Nichtzahlung ist Aerem berechtigt, seine Forderung gegen den Käufer an ein Factoring-Unternehmen abzutreten oder ein Drittunternehmen mit der Einziehung seiner Forderung zu beauftragen.
10. Eigentumsvorbehalt
Das Eigentum an den gelieferten Produkten geht erst nach vollständiger Bezahlung der Produkte auf den Käufer über, es sei denn, die geltende Gesetzgebung sieht etwas anderes vor.
11. Überprüfung des Produkts
11.1 Der Käufer muss die Produkte innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt prüfen und Aerem unverzüglich über etwaige Mängel oder Schäden an den Produkten informieren. Unterbleibt eine solche Mitteilung des Käufers innerhalb der vorgenannten Frist, gelten die Produkte als in einwandfreiem Zustand, ohne Mängel oder Beschädigungen, erhalten und angenommen, wie sie sind, es sei denn, es handelt sich um nicht erkennbare Mängel.
11.2 Im Falle der Entdeckung eines nicht erkennbaren Mangels hat der Käufer Aerem diesen Mangel unverzüglich nach Entdeckung anzuzeigen. Bei verspäteter Mitteilung verliert der Käufer seine Rechte.
12. Garantie
12.1 Der Käufer hat Mängel an der gelieferten Ware nach Erhalt der Ware zu melden. Er muss dies innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware tun.
12.2 Schäden, die durch Unfall, unsachgemäße Behandlung, unsachgemäße Verwendung oder Veränderung des Liefergegenstandes entstehen, stellen keine Mängel der Ware dar.
12.3 Zur Geltendmachung von Gewährleistungsansprüchen hat der Käufer die mangelhafte Ware auf seine Kosten an Aerem zu senden, sobald ein Mangel festgestellt wird.
12.4 Stellt Aerem einen Garantiefall fest, kann es nach eigenem Ermessen das fehlerhafte Produkt und/oder Teile durch ein anderes, als gleichwertig erachtetes Produkt bzw. durch Ersatzteile ersetzen oder eine Reparatur durchführen. Ist kein gleichwertiges Produkt oder Ersatzteile verfügbar oder ist eine Reparatur nicht möglich, kann Aerem je nach Einschätzung des Ausmaßes des festgestellten Mangels dem Käufer die durch den Mangel verursachte Wertminderung der Sache ersetzen oder den Kaufpreis in voller Höhe erstatten.
12.5 Unter keinen Umständen kann Aerem gegenüber dem Käufer oder Dritten für Schäden, einschließlich indirekter Schäden oder Folgeschäden, haftbar gemacht werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangenen Gewinn, Kosteneinsparungen, Produktionsausfall, Vertragseinbußen, Verlust des Firmenwerts oder entgangene Geschäftsmöglichkeiten, die sich aus einem Produktfehler ergeben. Der Käufer verzichtet insoweit auf jegliche Schadensersatzansprüche im Zusammenhang mit einem mangelhaften Produkt. Die einzigen Ansprüche des Käufers gegenüber Aerem sind die in diesem Artikel genannten Ansprüche in Bezug auf den in diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelten Vertrag und/oder ein verkauftes Produkt.
13. Schutz personenbezogener Daten und Datenschutzbestimmungen
13.1 Bei Bestellungen werden die personenbezogenen Daten eines Käufers erhoben und unterliegen der Computerverarbeitung.
13.2 Aerem stellt sicher, dass die Daten seiner Kunden gemäß den geltenden Rechtsvorschriften verarbeitet werden. Die von Aerem erfassten Daten werden insbesondere zur Erfassung und Bearbeitung von Bestellungen, zur Verwaltung persönlicher Kundenkonten, zur Durchführung von Marketingstudien und zur Erstellung von Statistiken verwendet. Der Zweck der Datenverarbeitung ist die Verbesserung und die Qualitätskontrolle der Dienstleistungen sowie die Marktforschung.
13.3 Der Käufer ermächtigt Aerem:
– seine gespeicherten Daten zu erhalten oder an Dritte weiterzugeben, soweit dies für die Erbringung einer bestimmten Dienstleistung (z.B. Verwaltung und Führung von Personenkonten, Überwachung von Zahlungen, Inanspruchnahme eines Finanzvermittlers usw.;
– seine Daten für Marketingzwecke zu verwenden oder gezielte Angebote per E-Mail, SMS, Telefon und/oder Post zu erhalten;
– alle seine Daten, die für das Inkasso notwendig sind, an einen Dritten weiterzugeben.
13.4 Der Käufer kann die Nutzung oder Weitergabe seiner Daten für Marketing- und Werbezwecke jederzeit einschränken oder untersagen.
14. Missbrauch von Aktionscodes
14.1 Aerem kann den Käufern Aktionscodes senden, damit diese von bestimmten Angeboten profitieren können. Diese Aktionscodes sind persönlich und nicht übertragbar. Sie dürfen unter keinen Umständen an Dritte oder auf Promotion-Sharing-Plattformen weitergegeben werden.
14.2 Der Käufer, der einen Aktionscode erhält, darf diesen unter den Bedingungen des Angebots nur einmal verwenden. Der Käufer darf unter keinen Umständen andere als die an ihn gerichteten Aktionscodes verwenden.
14.3 Jeglicher Missbrauch von Promotion-Codes (z.B. durch Mehrfachkäufe mit verschiedenen Konten, Eingabe von Promotion-Codes, die für Dritte bestimmt sind, Mehrfachkäufe innerhalb eines kurzen Zeitraums usw.) führt zu dem Recht von Aerem, i) vom Vertrag zurückzutreten, ii) die Rückgabe der unter Verstoß gegen diese Bestimmung bestellten Ware zu verlangen sowie iii) Schadensersatz von dem Käufer zu fordern, der den Missbrauch begeht.
- Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Aerem behält sich das Recht vor, seine Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit einseitig zu aktualisieren und zu ändern. Der Vertrag unterliegt jedoch den zum Zeitpunkt seines Abschlusses geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
- Anwendbares Recht und zuständige Gerichte
16.1 Der Vertrag, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle nachfolgenden Bestellungen unterliegen schweizerischem Recht.
16.2 Alle Streitigkeiten, Meinungsverschiedenheiten oder Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Anwendung, Nichterfüllung oder Auslegung des Vertrages und dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben, werden von den zuständigen Gerichten von Genf (GE) entschieden.
Rechtliche Hinweise
Adresse: Aerem Industrie SA – Rue du Jeu de l’Arc 15 – 1207 Genf
Telefon: +41 021 869 01 51
E-Mail: marketing@aerem.com
